笔趣阁>从夜遇女上司开始，走向巅峰 > 第3421章（第1页）
第3421章（第1页）
第3421章
“将你心中的疑惑全部讲出来，左副厅长会当面给你答复的。”
白文龙稍显紧张。
但是一想到左开宇比他还小一岁，而且他姑父武明景就在一旁，他也就不再紧张。
他随后开口，说：“左副厅长，指示文件中第一条，一个月内，提高全省旅行社的服务质量。”
“我想知道，提高服务质量的标准是什么？”
左开宇听到这个问题，摇头说：“白文龙同志，看来你这个科长是刚当上不久。”
“如果不是刚当上不久，那你就不是一个合格的市场管理科科长。”
白文龙脸色一白，有些不满的盯着左开宇。
左开宇直接说：“白文龙同志，提高服务质量是没有标准的。”
“如果说非要有一个标准，那只能是让游客满意。”
“游客满意，就是标准。”
“可这个标准很难划定出一条线来，有些游客你只需要态度好，他们就满意，而有些游客，不仅需要好的态度，更需要耐心的解释，贴心的服务，他们才会满意。”
“所以，没有标准，提高服务质量只是省厅的要求，最终的目的必然是让游客满意。”
白文龙愣了一下。
他点点头，说：“好，好的，左副厅长。”
就这一问一答，武明景便看出两人的差距所在。
随后，白文龙继续问：“左副厅长，可在我们市文旅局备案的旅行社有上百家。”
“我们管理科才多少人？”
“就算有文化管理综合执法大队协助，也才几十人，难不成，天天盯着这些旅行社吗？”
“这显然不现实。”
