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第108章 约会（第2页）

“什么意思？”

“上周绩效考评，我把她降了一级。理由是服务态度下滑，多次被客户投诉语气生硬。她来找我理论，我说‘如果你觉得委屈，可以辞职’。结果她当场摔门走了。”

周雅琴懊恼地拍了下额头：“我当时就觉得处理得太糙了！她毕竟是老员工，带过十几个新人，怎么说降就降？”

“制度面前，没有老人新人。”赵小锤声音冰冷，“她的问题不是一天两天了。仗着资历，对新人颐指气使，对客户爱答不理。我要的是专业服务，不是江湖大姐大。”

“可你至少该跟她谈谈……”

“谈过了。”他打断，“三次。每次我都给她改进机会，但她每次都当耳旁风。最后一次，我说‘再这样下去，我会让你走’，她冷笑一声说‘你也就这点本事了’。”

植航听得心头一颤。她终于明白，为什么赵小锤始终坚持用数据说话，坚持流程透明、奖惩分明。因为他吃过亏，被人背叛过，被所谓的“情分”伤得体无完肤。

“现在怎么办？”周雅琴问。

“报警。”赵小锤毫不犹豫，“但先不动声色。让她以为事情还在掌控中，等她把资料交给接头人的时候，一举拿下。”

“万一她已经传出去了呢？”

“那就追到底。”他目光森然，“我允许员工犯错，但绝不允许背叛。谁碰我的底线，我就让他知道什么叫万劫不复。”

当晚九点，警方配合轻松慢行内部调查组，在城东某商务酒店布控。凌晨两点十八分，一名身穿灰色冲锋衣的男子出现在酒店地下车库，与刘丽短暂交接后迅速离开。十分钟内，两人同时被捕。

审讯室内，刘丽泪流满面：“我只是想拿点补偿……我没想害公司……”

“补偿？”赵小锤坐在观察室里，透过单向玻璃冷冷看着她，“你月薪一万五，年终奖三万，店里给你交六险二金，你还想要什么补偿？”

“可你把我降级了！让我在同事面前抬不起头！”

“那你有没有想过，那些被你冷言冷语对待的客户，他们的尊严谁来补偿？”赵小锤站起身，声音如铁，“你在我这儿工作五年，我待你不薄。但你用背叛回报我？好，既然你觉得委屈，那我们就彻底算清这笔账。”

次日清晨，轻松慢行官网发布声明：因个别员工严重违反职业道德，非法窃取客户信息，公司已依法报案并启动全面信息安全升级。所有受影响客户将获得免费年度护理套餐及额外赔偿。

舆论哗然。媒体争相报道，标题赫然写着《顶级按摩会所惊爆泄密案》《重生之按摩师如何守住商业底线》。令人意外的是，公众反应竟以支持为主。有网友评论：“能在2888一次的服务里做到如此严谨，这才是真正的高端。”

三天后，赵小锤召集全体员工开会。

他站在讲台上，没有穿西装，只是一件简单的白衬衫，袖口挽到手肘，露出结实的小臂。

“我知道很多人在背后说我冷血、无情、不念旧情。”他开门见山，“但我想问一句??如果今天被盗的是你妈的病历、是你孩子的入学信息、是你老公的体检报告，你还觉得我该‘讲情面’吗？”

全场寂静。

“规则的意义，就是保护所有人。包括你，也包括我。”他环视一周，目光坚定，“从今天起，店内实行‘诚信积分制’。每季度评选‘金牌技师’，奖励不限于金钱，还包括海外进修名额、股权激励、独立工作室筹建支持。但一旦发现欺客、泄密、吃拿卡要，立即清零积分，永不录用。”

“另外??”他顿了顿，“周薪试点正式推广至全体高级技师。每月第四周周五下午三点，准时发放。迟到一分钟，我亲自向你们道歉。”

掌声雷动。

会议结束后，植航走到他身边，轻轻握住他的手：“你变了。”

“嗯？”

“以前你只想证明自己能行，现在你想带着大家一起走得更远。”

赵小锤笑了笑，反握住她的手：“因为我知道，一个人再强，也撑不起一片天。只有让每个人都变得更强，这个品牌才真正立得住。”

夕阳西下，金色余晖洒在店门口的铜牌上，“轻松慢行”四个字熠熠生辉。

而在城市另一端的康复中心，一位戴着口罩的年轻人正缓缓推开大门。他左手缠着绷带，右手微微颤抖，却仍坚持写下自己的名字：赵明。

赵小锤不知道的是，命运的齿轮，又一次开始转动。

那一夜，他在日记本上写道：

“所谓修养，不是让自己变得多完美，而是在面对诱惑、背叛、质疑时，依然能守住内心的尺度。我不怕难，只怕对不起那些相信我的人。”

窗外，星光如雨。