笔趣阁

第563章 软文造势（第2页）

尤其陆向阳不时会提出一些想法，需要落实。

而张晨和赵瑞琪这边则是忙著地推，洽谈商家入驻，白天跑现场推广，晚上还得整理商户数据表。

至於运营部，因为优惠券活动已经全面推开。

需要及时反馈后期服务。

这段时间里，不仅好评如潮，可投诉的也不少。

尤其据王昊宇反馈，有几个哥们儿一直在发帖黑惠团网。

还髮长文给商户打差评。

陆向阳早就知道这些傢伙绝逼是专业的黑子。

收了其他网站的钱，专门在网上干这样的事情。

目前市面上除了惠团网，已经出现了许多其他的团购网。

不过目前都还在酝酿发展。

要等到明年，也就是2010年，团购网站將犹如雨后春笋一般全部冒了出来。

全国巔峰时期，达到了超五千家团购平台。

也就是歷史上有名的“千团大战”。

只是目前来说，大部分团购网站都窝在本地发展，还没有跨市开展地推工作。

这是属於陆向阳的机会。

等到明年就得拼刺刀了。

陆向阳正吃著烤串在和姜红顏討论界面优化，李峰突然大喊道：

“老板，出问题了！金鼎商场二师兄烤鱼有大量顾客投诉！”

“还有肥猫火锅店也有大量顾客投诉！”

“……”

“什么情况？”

陆向阳了解了一下情况。

原来，由於优惠券使用过於集中，几家热门餐厅出现了严重的排队现象。

更糟的是，有商户开始以『原料不足』为由拒绝接受优惠券，引发顾客强烈不满。

社交媒体上已经出现了『惠团网优惠券骗局』的帖子。

其实这种事陆向阳早就预料到了。

业务开展大了，肯定会遇到这种情况。

只是这种危机如果处理不好，可能就会毁掉刚建立起来的品牌形象。

陆向阳当机立断，立刻跟王大成取得了联繫。

商户方面由他去处理。

用户方面，让客服人员，对投诉顾客全额退款並赠送代金券道歉。

另外，陆向阳还亲自给那位发帖的顾客打电话致歉，承诺儘快解决问题。

掛断电话后，陆向阳找来王昊宇给他安排了一个工作。

网络营销也是一种手段。