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第六章 看准时机该说话时再说话(第5页)

三、全程参与决策的过程

每个人都有不同的和独特的才干,所以,约会时要让双方的点子和建议都能自由地交流,共同参与全程决策。

四、别有了新欢,就忘了旧友

应介绍老朋友给心上人认识,让大家分享你的爱。

五、要努力开放自己

男女双方可以无所不谈,完全开放自己。这可以加速双方彼此认识,现代人可没时间玩猜谜游戏。另外,对别人的兴趣要保持开放的态度,但是不必隐瞒自己喜欢的活动或事物。如果他喜欢深海钓鱼,你喜欢歌剧,你可以想想看,当你俩互相向对方引介这两种截然不同的新领域时,会是多么有趣的一件事。不过,你可以设定一些范围。如果你真的很不喜欢海钓,就不要和他一起去。当他出海去钓鱼时,你可以花一个下午的时间做你喜欢的事。两个人各自有各自的爱好,并没有什么不好。

六、请务必接电话

即使只是说“我没兴趣和你出去”也好。如果有人很诚恳地想和你沟通,而你完全漠视,那是很粗鲁的举动。

回避难以回答的问题

在人际交往中,常会遇到一些难以回答,不便回答或不愿意回答的问题。如果坦白地答一声“不知道”,“无可奉告”这不仅使对方难堪,破坏气氛,而且使自己显得无风度,没涵养,没水平。这时,最巧妙的办法是使用无效回答。

一男士遇一女士:“喂,小李,听说你病了,什么病·”

“不是什么大病。”

“那到底是什么病·

“一点小病。”

显而易见,这位男士可能是真的关心这位女士,但却失礼,因为两性间毕竟是有区别的。在这种情况下,小李机警地做了无效回答,非常得体。

生活中,无效回答用得较多的词儿是“没什么”和“不清楚”。

“喂,听说你们经理交桃花运啦·”

“不清楚呀。”——好事者无可奈何。

无效回答的方法和策略多种多样,常见的有以下几种:

一、守势的(消极的)含混回答。

二、积极的答非所问。我国一位涉外工作者到澳大利亚工作时,一澳大利亚人问他:“你爱澳大利亚吗·”这位同志觉得答“爱”与“不爱”都不合适,于是答道:“澳大利亚的袋鼠挺可爱。”这类答复一般用于那些不便于具体肯定与否定的问题。

三、歪答有些荒唐和强人所难的问题,不必硬着头皮去找正确答案,干脆将“错”就“错”,或者偷换概念,歪打正着,这样倒会取得好的效果。据说,一外国人问中国有多少厕所,答:“两个,一个是男厕所,一个是女厕所。”——既然你的提问违反常情,让人难堪,我何不也让你哭笑不得·

四、消极地回避。直接说出对方不得不承认的避答理由,使双方均不难堪。一次,一位外国记者在中央美术馆和大家谈“女模特儿具有为艺术献身精神”的话题时,问其中的一位女画家:“假如让你当人体模特儿,你愿意吗·”公开说“愿意”吧,对一个青年女性非易事;说“不愿意”吧,又是自己打自己的嘴巴。于是,这个聪明的女画家说:“这是我的私事,不在采访之列吧·”解脱了窘境,且自然而有道理。

五、诱导对方自我否定。一次,美国前总统罗斯福的一位朋友问他在加勒比海小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福小声问他的朋友:“你能保密吗·朋友脱口而出:“能”。罗斯福接过来道:“我也能”。显然,罗斯福巧妙地设计了圈套,诱导对方说出自己不想回答的原因,而表面上又是在回答。

无效回答看起来多带消极色彩,实际上它处于积极的守势,守中有攻,柔中有刚。另外,运用无效回答,需要机智,但只要留心学习,也不难掌握。

话说太多,总会有失误

一位哲人曾说过:“话说得太多,总会说出蠢话来。”我们每个人都应牢牢记住这句至理名言。

1956年,苏美最高领导人举行谈判。赫鲁晓夫自恃比艾森豪威尔聪明,结果闹出了不少笑话。

据此,赫鲁晓夫认为艾森豪威尔智力低下,而认为自己作为苏联领袖,当然知道任何问题的答案,无须借助他人。赫鲁晓夫当场讽刺说;“美国谁是最高领袖·是艾森豪威尔还是杜勒斯·”

从表面上看,赫鲁晓夫显得非常机敏、博学,常常口若悬河,滔滔不绝;而艾森豪威尔却显得迟钝、犹豫,缺乏领袖气概。但事实上却正好相反。

艾森豪威尔在谈判中的智慧表现在两个方面,既能及时获得助手的忠告,同时又为自己赢得了充分的思考时间,避免急中出错。而赫鲁晓夫刚愎自用,闹出了诸如用皮鞋敲讲台的笑话。

谈判中“装聋作哑”的基本方法是:顾左右而言他。即对对方提出的问题不作正面回答,故意躲躲闪闪,答非所问。以此来争取时间,调整自己的思路;或以此来回避自己难于回复的问题。

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