自此以后,成功便接踵而来,不久,玛丽便成了百老汇红得发紫的明星。现在,就像爸爸说的那样,玛丽被五花八门的声音包围住了——建议、赞美、批评,不仅有来自亲朋好友的,也有来自权威的戏剧评论家的。玛丽努力使自己听到内心深处的那种共鸣,不过却往往觉得困难重重。她说:“我必须依靠那些乐于指导和帮助我听到真话的人们。”
在生活中,我们也要学会善于倾听朋友的忠告,只是时刻不要忘了用自己的脑子思索和判断。
6、自己也要存秘密
在人际交往中,许多青年人常常把自己的秘密毫无保留地**出来,有时如果没把自己的心事完完全全地告诉问及的人,心中就会不安,认为自己没有以诚待人,感到对不起人家。
很显然,这种年轻人在如何对待自己的秘密,以及如何对待坦诚这些问题上,存在着错误的认识。
坦诚是交际中的美好品格之一。人需要交流,需要友情,但谁都不愿与一个从不**自己的内心世界、对任何问题都不明确表态的高深莫测的人交往。然而,对于坦诚有一个正确的理解是十分必要的。坦诚并不意味着别人要把内心世界的一切都暴露给你,也不意味着你要把内心世界的一切都暴露给别人。每个人都有秘密,这是正常的。
一次约翰把自己的重大秘密告诉了乔治,同时再三叮嘱:“这件事只告诉你一个人,千万别对人说。”然而一转脸,乔治便把约翰的秘密告诉了别人。这种背信弃义有的出于恶意,有的却是无意的。这与个人的品质修养有关。有的人透明度太高,这种人不但不能为别人保守秘密,就连自己的秘密也保守不住。有的人泄漏别人的秘密,不是为了伤害别人,而是为了抬高自己,“咱们单位的事,没有我不知道的。”,“我要是想知道某件事,我就一定能了解出来。”——这种人常这样炫耀自己,他们认为,知道别人的秘密越多,自己的身价就越高。用泄漏别人秘密的方法伤害别人、娱乐自己,甚至把掌握的秘密当作要挟别人的把柄,当作自己晋升的阶梯,这种人在现实中也大有人在,对这种人最应该提高警惕。
由此可见,让他人为自己保守秘密,远比只让自己保守自己的秘密难得多。因此,不是万不得已的时候,你不要让他人分享自己的秘密,要学会自己的秘密自己保守。
当然,过于封闭自己也是于自己的身心不利的,独自一人忍受心中的烦恼是不堪忍受的,有时我们需要找人倾吐衷肠。这种倾吐,有的是为了企求帮助,请对方出主意;有时则不是为了企求帮助,只要能向人打开心扉就十分满足了。渴望找人诉说心事,这是人之常情,但问题在于你应该找准可以信赖的倾吐对象。倾吐的目的是为了驱除孤独,但如果向不该倾吐的人倾吐了心事,其结果会适得其反,你会因为遭到自己信赖的人的嘲弄和背叛而感到更加孤独。所以,你有必要在平时就找到关键时刻能替自己分担忧愁和苦恼的挚友,以免在需要找人倾诉时无处倾诉。
对于自己的某种想法、某件事情,当你认为有必要保密时,你该怎样做呢?有两点:一是要耐得住孤独,自己不向他人吐露;二是当他人问及时,能够婉言谢绝。
婉言谢绝别人对自己秘密的探问确是一门交际艺术。对于关系不甚密切的人,谢绝不会使你为难。然而对于自己的老同事、老同学、老朋友,谢绝时就难以开口了。不过,无论关系是否密切,你在谢绝时最好不用“无可奉告”、“暂时保密”这类过于直率的言辞,应该把话说得柔和些。例如甲想了解乙的择偶标准,就问乙:“想找个什么样的?”乙想对甲保密,就可以这样说:“这个问题我还没考虑成熟。”这样,虽然你没有回答对方的问题,对方也非常容易接受。
7、对待错误要主动承认并道歉
道歉最关键的因素在于爽快地承担自己的责任。我们往往为自己的过失寻找借口来冲淡道歉的气氛,这就失掉了别人原谅的机会。因为我们大多数人喜欢豪爽。直截了当的道歉会使双方感情更加融洽,这正是我们道歉的目的所在。对错误部分或全部进行道歉,这无关紧要,重要的是,一个人对他过失的道歉可以鼓励另一个人接受他应承受的责备。
(1)真心地考虑赔偿
萨拉有一次到别人家里做客,吸烟的时候打了个瞌睡,把主人传家宝绣单烧了一个洞。当别人的东西被损坏的时候,仅有真诚的懊悔是不够的,应该精心地考虑赔偿。如果你问:“我可以赔偿吗?”通常是无效果的,主人会说:“没关系,你不必在意!”萨拉是这样解决的——他把修理绣单女工的电话号码告诉了主人,并说明由他来付钱。
(2)把你的歉意写出来
在有些情况下,物品损坏了不能修理或赔偿。巴巴拉在一次聚餐中醉酒,把主人镶蓝宝石的金手镯扔到垃圾堆中处理掉了。巴巴拉赔偿不起。他写了一个便条,用比说“对不起”更好的方法表达他的懊悔。在便条里,可以更详尽地表达你的感情。便条也是你表达道歉的一个标志。失主可以一次次地读到它,不管承认与否,我们有些人还是喜欢书面的悔过书。
便条是这样写的:“我知道对我昨晚的行为是没有理由原谅的,但我相信,你理解我不会故意扔掉您的手镯。如果我当时不过量饮酒,是不会发生这种情况的。”他承认,餐桌上女主人递给他一杯苏打水,含蓄地劝阻他不要过量饮酒,可他却无视这彬彬有礼的暗示。
巴巴拉交便条的时候,还附上少量的女主人最喜欢的香水。他很清楚,这小小的礼物并不是对手镯的赔偿,而是他真诚懊悔的象征。
(3)道歉之后要改正
有这样一位女士,她丈夫经常当众贬低她。他每一次失口后,都用一束玫瑰表达自己的歉意。一天晚上,她把一束用荆棘缠起的玫瑰放在他的枕头上,并离开了他。她这样做是想提醒他,仅仅送玫瑰道歉是不够的,应该努力改正自己的错误。和每一个道歉一样,情侣之间的道歉应是发自内心的,旨在不重复以往发生的错误。
(4)道歉不一定表示自己有错
生活要求我们,在有些场合下,不管自己是否有错,是否有意道歉,都需说:“对不起!”比如:
①当你与你的朋友争吵,你说他“傻瓜”的时候。
②当你与配偶吵架,你是对的,但你也有责任,因为再过一小时,你们就要去你同学家参加庆祝他们结婚纪念日的聚会。
③当一个多事的人听到你重复别人隐私的时候(即使这隐私是真的)。
适时道歉的人,为了避免一场纠纷的爆发,可以毫不犹豫地说“对不起”;而我们知道,有的人在自己行为正确的情况下从来不道歉,而这样会在与人相处的过程中会时常遇到一些麻烦。