那些全程关注此事、从头到尾吃瓜的网友,则心生感慨:
【的确,昊明真的做到了“做得正,行得端”——遇到这种事情,几乎没有虫比他做得更好了!】
更是有投资者,激情发言,支持昊明和承浮:
【不许质疑,“明浮网络科技有限公司”真的很可以!】
【谁再造谣承总裁和昊明,我第一个不允许!】
……
网友们支持自己的态度,昊明都看在眼里,也感到很感动。
但在此时,他在星网上,特意发送了这份“企业信誉检测报告”的源文件,意图却不只是“获得网友的支持”那么简单的。
昊明知道,自家公司在这两天里所经历的舆情危机,已经不仅仅是一个偶然事件了。
本次舆论事件的热度之高,在整个商界,都是极其罕见的。
而巧合的是,昊明与承浮也早有准备——他们提前做好了所有的预案,以至于在深陷舆论危机时,即使面对恶意声音和负面事件,也表现得不慌不忙,全程应对的举动都非常得当。
如此,才能在短时间内逆转舆论形势,使公司起死回生,甚至连市值都翻了许多倍。
“明浮网络科技公司”的这事儿,已经在业内,成为了一个人人皆知的传奇!
事后,有专业人士复盘整个舆□□件,惊讶地发现——以承浮应对危机的手段,完全够资格被记录于史册了!
但是承浮和昊明想要的,还不仅仅是“被动防御”而已。
他们还要“主动反击”,让那些暗害自己的虫,获得应有的下场。
为了后续的行动,承浮早已联系了一些旧友和合作伙伴,甚至联系了公司的合伙人ai艾克诺,做好了周密的安排。
果然,不久以后,主脑ai艾克诺就发声了。
它在星网公开的商业板块上,发出了一篇《面对外部舆论危机,企业应该怎么做》的手册指南。
其中的内容,谁都看得出来——是以“明浮网络科技有限公司”为例的。
【纵观近年来各大企业遇到的危机,便能发现,负面舆□□件是一种常见的外部危机。那么,企业面对舆论危机,应该如何处理?
对此,主脑ai艾克诺给出了以下建议:
1,积极回应:企业在处理舆□□件的过程中,要关注舆论的最新风向。迅速、及时地公开相关消息,回复公众舆论。如此,才能安抚公众情绪,做好舆情管理的工作。
2,溯源调查:企业发现舆□□件时,应当第一时间展开调查。追溯此次舆□□件的原因,挖掘多渠道的信息,分析舆论传播的源头以及关键节点,以此策划针对性的方案。
3,谨防二次危机:即使舆情已经被控制,也并不代表万事大吉。如果企业确实存在相关问题,应在公众的监督下落实整改;如果遇到“造谣诽谤类舆情”,则要做到“及时辟谣、澄清事实、依法问责”,严重损害单位和个人名誉的,可报至公安机关,依法惩处……[注1]】