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§4好口才让陌生不再陌生（第1页）

§4．好口才，让陌生不再陌生

我们每天都要接触形形色色的陌生人，早上醒来，是陌生人将早报及鲜牛奶送到门口；一出家门，陌生人为你打开公交车的大门；大街旁的餐厅里，陌生人为你准备好了早点；如果生病了，陌生人为你治疗……甚至有人呼吁，现在是由“熟人社会”转向“陌生人社会”了。

印度诗人泰戈尔在《飞鸟集》中写道：“我们一度梦见彼此是陌路人，醒来时发现我们是相亲相爱的。”但如此诗意的生存语境与现实是悖逆的。面对陌生人，一般人的反应都是好奇和提防，而多数情况下提防是大于好奇的。在每个城市的车站、宾馆、小区，我们几乎都会看到“民警提醒您：不要和陌生人说话”的标语。“陌生人”这个语词被不断地归于“原罪”，结果是大家在这种内心恐怖的怀疑主义下各自画地为牢，隔阂越来越多、社会危险系数却不见减少。

与陌生人沟通时你可以想想，你周围的人都是由陌生人变成熟人的。所以重要的是把陌生人当成熟人来交往，不要惧怕，同时真诚、坦率，这样，陌生人会让你的生活变得丰富多彩。

我们过去从来没有见过的人，甚至能帮助我们认识自己。因为我们可能对一个陌生人说出我们时常想说但又不敢向亲友开口的心里话，他们因此便成了我们认识自己的一面新镜子。

如果运气好，和陌生人的偶遇还会发展成为终身不渝的友谊。仔细想来，我们的朋友哪一个原来不是陌生人？

那么，我们遇上陌生人，怎样才能好好利用这一刻呢？

1．选择适宜的话题

如果觉得“实在没有什么好说”，可以考虑以下话题：

（1）坦白说明你的感受

例如你可能在晚餐会上对自己嘀咕：“我太害羞，与这种聚会格格不入。或是刚好相反，你认为许多人讨厌这种聚会，但是我很喜欢。”

不管你怎么想，你要把你的感受向第一个似乎愿意洗耳恭听的人说出来。这个人可能就是你的知音。无论如何，坦白说出“我很害羞”或“我在这里一个人也不认识”，总比让自己显得拘谨冷漠好得多。

最健谈的人就是勇于坦白的人。这还有一个好处，如果你能坦诚相见，对方也会无拘束地向你吐露心声。

（2）谈谈周围的环境

如果你十分好奇，你自然会找到谈话题目。有一次一个陌生人审视周围，然后打破沉默，开口说道：“在鸡尾酒会上可以看到人生百态！”这就是一句很有趣的开场白。

吴芳有一次坐火车，身边坐了一位沉默寡言的女士，一连几个小时他千方百计引她说话都未成功。等到还有半个小时就要分手时，她们经过一个小海湾，大家都看到远处一角上一座独立无依的房屋。她凝视着房子，一直到看不到它为止。然后她突然说道：“我小时候就生活在像这种古无人迹的地方，住在一座灯塔里。”接着她忆述了那种生活的荒凉与美丽。

（3）以对方为话题

有一次，刘艳听见一位太太对一个陌生的女士说：“你长得真好看。”也许，我们大多数人都没有说这种话的勇气，不过我们可以说：“我远远就看见你进来，我想……”或是：“你看的那本书正是我最喜欢的。”

（4）提出问题

许多难忘的谈话都是从一个问题开始的。如果你常常问他人：“你每天的工作情况怎样？”通常人们都会热心回答。

一定要避免令人扫兴的话题。可能没有人愿意听你高谈阔论诸如狗、孩子、食物和菜谱，自己的健康、高尔夫球，以及家庭纠纷之类的事。所以，在谈话中最好不要谈及这些问题。