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一管理自己才能影响别人（第4页）

之后，每当有客人来吃饭，客人结完账后，服务员都会送上两瓶免费的纯净水。久而久之，回头客也越来越多。

两年后，卡特的“梦幻酒店”越来越火红，知名度也越来越高，而他的对手酒店却日渐衰败，不久后便被“梦幻酒店”吞并。

有记者前来采访，问起他怎么想起送水时，卡特说：“是卖桃子的商贩提醒了我。因为在我们城市的周围属于沙漠和半沙漠地带，天气比较干燥，送两瓶清凉的水，不仅让客人在沙漠里开车的时候有水喝，而且可以体验一下被关怀的温暖。”

是的，正是这种细致入微的人性关怀使卡特最终以两瓶水“击败”

了对手。

一切事物随着岁月的流逝都会不断折旧，人们赖以生存的知识、技能也一样会折旧。唯有虚心学习，才能够掌握未来。毕业于西点军校的ABC晚间新闻主播彼得·詹宁斯，在当了三年主播之后，作了一个很大胆的决定—他辞去了人人艳羡的主播职位，决定到新闻第一线去磨炼记者的工作技能。经过几年的历练之后，他才又回到ABC主播的位置。

成功的团队是没有失败者的，因为团队的力量来源于团队中的每个人。大家相互学习，相互促进，团队就能够实现个体无法达到的高度。学习力，不仅能促进个人的成长，更能使团队的力量远大于个体之和，学习力能打造出最具竞争力的团队。

企业管理者一定要看到企业持续发展的原动力。企业就是一棵大树，树枝上硕果累累，产品种类很多，市场反应很好，企业就有很大的产值和丰厚的利润。

这时候，很多企业管理者就会被企业的发展现状陶醉，沾沾自喜，却没有人看看这棵树的根怎么样。根是什么？就是学习力，它才是一个企业真正的生命力之根、竞争力之根。如果企业的根基不牢固，那么眼前再好的美景也将是昙花一现，很快就会烟消云散。

因此，一个企业暂时的辉煌并不能说明其有足以制胜的竞争力。

企业只有具备很强的学习力才能具有真正的竞争力，才能在以后可能日益猛烈的竞争态势中获得一个又一个胜利。

英特尔总裁格鲁夫说：“在这个快速变化的环境中，面对这么多强劲的对手，为什么我们始终能保持这样的竞争力？因为我们清楚地意识到当今世界唯一不变的只有一个—变化。”所以当今世界企业之间的竞争本质上是学习速度的竞争。

英国著名作家萧伯纳有一句名言：“两个人各自拿着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。”一个团队学习的过程，就是团队成员思想不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。

如果团队中的每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧势必大增，就会产生1+12的效果。团队的学习力就会大于个人的学习力，团队智商就会大大高于每个成员的智商，整体大于部分之和。

善于学习，是团队永远不败的根本。美国未来学家阿尔文·托夫勒说：“未来的文盲不是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”

学习能力、思维能力、创新能力是构成现代人才体系的三大能力，其中，善于学习又是最基本、最重要的第一能力。没有善于学习的能力，其他能力也就不可能存在，因此也就很难去具体执行。

一个团队也是如此，不会学习的团队永远不可能拥有超强的竞争力。企业竞争的实质是学习力的竞争，唯有不断学习，企业才能长盛不衰。

一个企业要想提高整体的竞争能力，唯一的途径就是使企业真正变成一个学习型组织。《第五项修炼》的作者圣吉在书中明确指出：“当今世界复杂多变，企业不能再像过去那样只靠领导者一夫当关、运筹帷幄来指挥全局。未来真正出色的企业将是那些能够设法使各阶层员工全心投入、并有能力不断学习的组织。”

学习已经越来越成为企业保持不败的动力之源。当代企业的发展更证明只有比你的竞争对手学得多、学得快才能保持你的竞争优势，才能永葆领先。

世界上著名企业的发展，无一离不开“学习”二字。美国排名前25的企业中，有80%的企业是按照“学习型团队”模式进行改造的。

国内很多企业也通过创办“学习型企业”而给企业带来了勃勃生机。

学习就是生产力，让你的员工学起来，你的员工才能具有更大的生产能力，你的企业才能获得更大的经济效益。组织员工学习，建立学习型组织，对企业而言，只是小额投入，而这种投入带来的回报绝对是惊人的，并且是持续的。聪明的管理者会用学习来打败对手。

管理智慧

学习力，不仅能促进个人的成长，更能使团队的力量远大于个体之和，学习力能打造出最具竞争力的团队。

成功的团队是没有失败者的，因为团队的力量来源于团队中的每个人。

5．在能力范围内就要百分百完成

杰克在一家国际贸易公司上班，他很不满意自己的工作，愤愤地对朋友说：“我的老板一点儿也不把我放在眼里，每次开会、聚会都无视我的存在，但是做苦力跑腿的时候却找到了我。跟这样不爱惜人才的老板工作，太没劲了。真想拍桌子辞职不干了。”

“你对公司的业务完全弄清楚了吗？对于他们做国际贸易的窍门都搞懂了吗？”他的朋友反问。

“没有！”

“要想走，也可以，我建议你好好把公司的贸易技巧、商业文书和公司的运营搞通，甚至如何修理复印机的小故障都学会，然后再辞职不干。”

朋友说，“你可以把他们的公司当作免费学习的地方，什么东西都学会了之后，再一走了之，这样不是既有收获又出气了吗？”

杰克听从了朋友的建议，从此便默记偷学，下班之后也留在办公室研究商业文书。

一年之后，朋友问他：“你现在许多东西都学会了，可以准备拍桌子不干了吧？”

“可是，我发现近半年，老板对我刮目相看了，对我不断委以重任，又升官又加薪，我现在是公司的红人了！”

“这是我早就料到的。当初老板不重视你，是因为你的能力不足，你却不努力学习；而后你经过努力，能力不断提高，老板当然会对你刮目相看了。”朋友笑着说。

大部分的人，好像不知道职位的晋升是建立在忠实履行日常工作职责的基础上的。只有全力以赴、尽职尽责地做好目前工作，才能使自己的价值渐渐地提升。

其实在极其平凡的职业中、极其低微的岗位上，往往蕴藏着巨大的机会。只有把自己的工作做得比别人更迅速、更完美，调动自己全部的智力，从中找出方法来，才能吸引别人的注意，自己也会有施展才干的机会，以满足心中的愿望。