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二管理他人方可达成目标1（第3页）

人才就是资源。在松下电器的各家工厂，随处可见这样的广告牌：“造物之前，要先造就人才”。

1956年，松下电器召开了一次人事主管研讨会，与会者是各部门的主要负责人。松下幸之助莅临讲话，直接发问：“你在拜访客户时，如果对方问你，松下电器是制造什么产品的公司，你们如何回答？”

业务部的人事科长恭恭敬敬地回答：“我会告诉他，松下电器是制造电器产品的。”

“错了，像你这样回答是不负责任的!”松下幸之助的训斥响彻整个会场。

难道这么说错了吗？难道松下电器公司不是生产电器产品的吗？

与会者都莫名其妙，遭训斥的人事科长更是摸不着头脑。

松下幸之助脸色很难看，怒气冲冲地说：“你们这些人都在人事部门任职，难道还不懂得培育人才是你们最主要的职责吗？如果有人问松下电器是制造什么的，你们应该回答松下电器是培育人才的公司，并且兼做电器产品。否则就是严重渎职!”

“经营的基础是人，对于这一点，我不知讲过了多少次。在企业经营上，资金、生产、技术、销售等固然重要，但人却是这些东西的主宰。归根结底人是最重要的，如果不从培育人才开始，那松下电器还有什么希望呢？”

类似的问题，松下幸之助还经常拿来提问刚进来的员工，如果回答不是“造人先于造物”，松下幸之助就向该员工的上司问罪。正因如此，松下电器公司的重视人才的观点渐渐深入人心。

没人否认，培养人才对企业发展的重要性。松下幸之助在这方面是成功的，但这毕竟是少数。很多商人不断地积累金钱，因为金钱使他们觉得安全。但聪明的商人却聚拢人才、培育人才，因为人才使他们的抱负得以施展，金钱总有用尽时，而拥有人才则可坐拥天下。

有这样一则故事：有两个和尚分别住在相邻的两座山上的庙里。

两山之间有一条溪，两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水。

久而久之，他们便成为好朋友了。

弹指一挥间，不知不觉，时间在每天的挑水中，一晃就是五个春秋。

忽然有一天，左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想：“他大概睡过头了。”便不以为意。哪知第二天，左边这座山的和尚，还是没有下山挑水，第三天也一样，过了一个星期，还是一样。

直到过了一个月，右边那座山的和尚，终于按捺不住了。他心想：“我的朋友可能生病了，我要过去探望他，看看能帮上什么忙。”于是他便爬上了左边这座山去探望他的老朋友。

等他到达左边这座山的庙看到他的老友之后，大吃一惊。因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他好奇地问：“你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗？”左边这座山的和尚说：“来来来，我带你去看看。”

于是，他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说：“这五年来，我每天做完功课后，都会抽空挖这口井。虽然我们现在年轻力壮，尚能自己挑水喝，倘若有一天我们都年迈走不动时，我们还能指望别人给我们挑水喝吗？

所以，即使我有时很忙，但也没有间断过我的挖井计划，能挖多少算多少。如今，终于挖出井，我就不必再下山挑水，可以有更多的时间，来练习我喜欢的太极拳了。”

企业在经营管理时，是否也要为自己“挖一口井”呢？培养新人，注重员工的培养，给未来投资，这何尝不是企业的长远之“井”呀！

人才的培养是决定企业生存和发展的命脉，企业的发达，乃人才的发达；人才的繁荣，即企业的繁荣。企业未来的生存和发展应着眼对人才的培养。

为适应“知识经济”的潮流和我国加入WTO的国际竞争，国内企业正在纷纷招揽人才、大打人才战、然而，目前不少企业过分看重从外部吸引人才，却忽略了对现有人才的培训和开发，而春兰集团的领导者却深知，一家企业不但需要用好人才，更要培养好人才。

由于现有人才熟悉企业历史，深知企业所需，并有着为企业奋斗的信念，他们成长的机会给企业带来无限的生机和活力。

中国加入WTO后，春兰集团把企业的发展方向从国内转向国外，把培养国际化人才放在企业发展战略的首位。围绕这一目标，春兰集团主要从三个方面做好专业技术人员的继续教育工作。

一是创造良好的学习环境。1998年，春兰投资6000万元建成国内第一所企业大学——春兰学院，院内设置了一整套的语音室、微机室和实验室等，并配备了健全的教师队伍。

二是建立完善的培训制度。春兰有完善的全员培训计划，所有员工每年必须参加相应的继续教育，对专业技术人员的要求更为严格。

《春兰科技工作条例》规定所有的专业技术人员每年必须参加100课时以上的专业培训。

《春兰职工培训制度规定》中规定对专业技术人员的技术教育要进行相应考核，并将考核结果存入个人档案，作为年终考核和服务晋升的依据之一。2001年春兰专业技术人员赴国外进修150多人次，参加国内高级技术与管理方面的研讨班、培训班120多人次，组织内部培训和进修4000多人次。

三是与著名高校合作，共同培养人才。为有效提高专业技术人员的业务水平，提高企业开拓国际市场的能力，春兰与国内外一些著名高校建立了长期合作的关系，如美国麻省理工学院、南京大学、上海交大和上海理工大学等，充分利用高校的理论优势和最新技术成果为技术人员充电，各高校为春兰培养了MBA、国际贸易、制冷、计算机、电子、广告策划和人力资源管理等10余个专业的数百名各类人才，大大提高了企业核心竞争力。

正是由于重视人才的不断培养，春兰从一个年产值不足1000万的小型企业，迅速发展成年产30多个亿的国家级大型企业，中国最大的空调基地，世界七大空调生产基地之一，形成由24家法人企业组成，拥有家电、自动车、投资贸易三大支柱产业，实行科工贸结合的跨地区、跨行业经营，以公有制为主体的混合所有制大型企业集团，实现了春兰发展的“核裂变”。

而春兰培养人才的经验表明，企业发展的动力来自企业内部，特别是对于加入WTO后的中国企业来说，紧贴时代需求，培养好现有人才，充分挖掘他们的潜力，是保证企业持续发展、有效参与国际竞争的一条快捷、高效的途径。

管理智慧

人才建设是任何一个企业生存、发展的重中之重，没有了人才，一切都无从谈起，因此，对人才的培养事关企业的成败！

4．将恰当的人放在最恰当的位置上20世纪90年代末，已经50多岁的市川永次被派到泰国本田汽车制造公司当社长。

在泰国，市川永次常常每天只睡三四个小时，并在员工之前来到工厂，这是他对自己的严格要求。在工厂8点准时播放国歌、升国旗的时候，他也换上工作服，与员工一起向泰国国旗敬礼，这给员工留下了很好的印象。

在取得这些异国员工的认同之后，他决定“通过本田道路改变泰国人的思想方式、工作方式”。他发现泰国有重视学历、资历的倾向，他感到必须改变这种思维方式。于是，他把本田公司在任何方面重视技术胜过重视学历和资历的原则灌输给员工。