笔趣阁

二管理他人方可达成目标1（第4页）

为此，他制定了技师制度，贯彻“一切由技术来说话”的原则。

他以总部的资格制度为范本，设一级、二级、三级三个等级，实施资格考试。第一次参加考试的员工就超过400人，合格的181人，大多数是二级、三级，但其中通过一级考试的也有2人，这种做法受到了泰国员工的普遍欢迎。

市川永次还用厚纸板做了资格证明书，一个一个地签字后交给员工。这是一件非常费事的事情，但对泰国员工来说，是一个很大的鼓励。

市川永次达到了他的第一个目的，但是，仅仅提高职工的技术水平是不能达到国际水平的。他还需要让泰国的员工认识到个人、公司、国家、世界相互之间需要建立一种什么样的关系，在什么样的结构和规则下行动，训练他们在国际水平上考虑问题。

于是他买了几百张世界地图，不厌其烦地亲自贴在车间。

他对员工语重心长地讲：“泰国位于什么地方，我们公司制造出来的汽车出口到什么地方，各种配件是从哪里进口的等问题，这些都是我们在制造汽车时应该知道的。”

同时，他还先后几次派员工到日本本田总部学习，培训时间长达半年。

临行前，他发表了鼓动性的讲话。他说：“我想要让你们每个人都肩负使命。你们愿意学质量管理，就去质量管理部门；愿意学规格管理，就到规格管理部门接受训练。半年后，你们从日本归来，肯定会发生质的变化。”

果然，这些从日本回来的泰国员工在专业水平上都获得了很大的提高，而且都充满了干劲。

公司是一个整体，是一盘棋，如何让这些棋子都能起到自己应有的作用，这是经营管理者的重要任务。

因此，要让每个人都肩负使命，各就其位，这就需要彻底地了解员工，让每个员工都意识到自身的重要性，量才适用，适才所用，尽其所长。

中国对外经济贸易合作部部长龙永图在中国入世谈判时曾选过一位秘书。当龙永图选该人当秘书时，全场哗然，因为这个人根本不适合当秘书。

在众人眼中，秘书都是勤勤恳恳、少言少语的，讲话很少，做事谨慎，对领导体贴入微。但是龙永图选的秘书，处事完全不一样。他是一个大大咧咧的人，从来不会照顾人。

每次龙永图和他出国，都是龙永图走到他房间里说，请你起来，到点了。对于日程安排，他有时甚至不如龙永图清楚，原本9点的活动，他却说9:30，经过核查，十有九次他是错的。

但为什么龙永图会选他当秘书呢？因为龙永图是在其谈判最困难的时候选他当秘书的。当时由于谈判的压力大，龙永图的脾气也很大，有时候和外国人拍桌子，回来以后一句话也不说。每次龙永图回到房间后，其他人都不愿自讨没趣到他房间里来。

唯有那位秘书，每次不敲门就大大咧咧走进来，坐到龙永图的房间就翘起腿，说他今天听到什么了，还说龙永图某句话讲得不一定对等等，而且他从来不叫龙永图为龙部长，都是“老龙”，或者是“永图”。

他还经常出一些馊主意，被龙永图骂得一塌糊涂，但他最大的优点就是禁骂。无论怎么骂，他5分钟以后又回来了，哎呀，永图，你刚才那个说法不太对。

这位秘书是个学者型的人物，他对很多事情不敏感，人家对他的批评他也不敏感，但是他是世贸专家，他对世贸问题简直像着迷一样，所以在龙永图脾气非常暴躁的情况下，在龙永图当时难以听到不同声音的情况下，那位禁骂的秘书对龙永图就显得分外重要了。

世贸谈判成功以后，龙永图的脾气好多了，稀里糊涂的秘书已不再适合龙永图的“胃口”，于是龙永图很快把他送走了。

这里，读者可不要误解龙永图是个过河拆桥之人。因为一个人在某个特定的历史背景、某个特定的历史时期，他做某件事情适合，但是换一个时间，他可能就不适合了。

诚然，龙永图是位卓越的领导，因为他非常清楚什么时候什么人最适合什么工作，什么时候该用什么人，什么时候不该用什么人，这一点，是常人所无法望其项背的。

管理的任务简单地说，就是找到合适的人，摆在合适的地方做一件事，然后鼓励他们用自己的创意完成手上的工作。

企业管理者要按照生产经营管理的要求和员工的素质特长，合理地“用兵点将”，根据员工的不同情况，给他们安排最适合的工作，从而既不会埋没、浪费人才，又能使员工得心应手地开展工作。

企业的人才有时就像企业生产产品所需要的材料一样，需要十分合适，如果所选的人才不合适，就无法满足企业的需要。

所以，松下幸之助认为，企业运用人才的原则主要是合适。小材大用，大材小用，都不是理想的用人准则，唯有适才专用，才能使人的作用发挥到极致。

松下于1918年开始做生意，当时公司的规模很小，所幸那时松下已拥有了适合的人才。按照公司当时的规模，当时在学校排前三名的优秀学生是不会到松下电器公司来的，如果他们来了，松下也会感到困扰，因为没有合适的工作给他们做。

到松下店里来工作的人，大部分都来自普通小学，公司那时甚至想要招中学毕业的人才都须费一番工夫。直到1927年，松下才开始网罗专业学校的人才。也就是说，松下做了九年生意，才第一次雇用了两名从专业学校毕业的学生。

这使松下感觉到，企业雇用的人才都要适合工作的需求，这样才能把生意做起来。因此，后来松下公司所属不管哪一家分公司或事业部，都以寻求适合自己立场和经营状态的人才为原则。

在松下看来，雇用太优秀的人有时有些麻烦。虽然他们也是勤快的工作者，但大都会抱怨：“这么无聊的工作，一点乐趣也没有。”但如果公司聘用的不是这么自负优秀的人，他们就会常心存感谢，因满意自己担任的职务和工作环境而认真工作。

所以松下认为，有时雇用太优秀的人反而不好。在日本有句话：“适合身份”，意思就是以公司经营政策为前提，雇用身份合适的人。

若人们都能热心地去寻找这些人，就不会觉得人才难求了。

松下最后总结说，世上没有十分圆满的事情，如果公司能雇用到七十分的中等人才，说不定反而是公司的福气，何必一定要去找一百分的人才呢？

管理智慧：

公司就好比一个小分队，也是由各种各样的人组成的，他们都有自己的看家本领。身为管理者，你就要做到对部下的特点、能力，甚至性格了如指掌，做到适才适所，使其内在的潜力得到充分的发挥。唯有如此，你的公司才可能高人一筹。