松下特别注意开发新产品,力求比原来的同类产品更实用、更方便,并且把生产的质量作为企业信誉的根本。他专门组织质量管理小组,认真地检测每一个产品的质量。很快松下电器就获得了顾客的称赞,不仅在日本国内深受欢迎,还打入了美国市场。
松下一直采用低额利润的经营方式,与消费者共享低成本所获得的利益。坚定不移地持守为民众服务的思想,使松下公司获得了长足的发展。
1930年,松下公司还是一家只有600多名工人的中型家用电器生产厂,到1935年便迅速发展为能生产各种电器的大型企业,1938年又研制出第一套电视模型,1941年便发展为拥有一万多名员工的超大型企业。
松下幸之助的目标是谋求民众的幸福,这也表现在他对公司员工的态度上。松下公司在物质方面给职工以优厚的待遇,在日本率先采取五天工作制,实行男女工资平等制,工人到35岁就有一套自己的住宅,使松下的职工真正感到幸福。
1990年初,日本一家发行量最大、影响最广的报纸,举办对企业经营者评价的投票活动,松下幸之助名列“最受欢迎的经营者”榜首,被誉为“经营之神”。这是民众对松下巨大认可的体现。
迈克尔·戴尔这个年轻的电脑奇才从大学辍学,通过创立自己的技术公司赚了大钱。不过,迈克尔·戴尔真正有影响的见解并不在技术方面,而是在商业方面。
早在20世纪80年代初他就开始关注个人电脑生产企业的工作模式,并且发现了一条更好的路子。这种方法可以免除许多不必要的成本,让人们以更低的价格买到自己想要得到的电脑。
这条更好的路子就是向客户直销,绕过了分销商这个中间环节。
戴尔电脑公司从消费者那里直接拿到订单,接下来自己购买配件组装电脑。这就意味着戴尔电脑公司无须车间和设备生产配件,也无须在研发上投入资金。
消费者得到了自己想要的电脑配置,戴尔公司也避免了中间商的涨价。戴尔电脑公司的直销商业模式就是利用现有的价值链,并且除去了一个不必要的、成本昂贵的环节(在经济学术语中,称之为“非居间化”或“脱媒”)。
从消费者的角度看,这种新价值链更有意义。正因为如此,戴尔电脑公司所采用的商业模式被认为是过去20年来世界上最好的商业模式之一。
管理智慧
为客户提供价廉物美的产品和服务的同时,自己的公司也会得到长足的发展和丰富的利润回报。使顾客常受益,乃是企业获益的最大源泉。
7.学习能力是一切能力之母
每个人都应在合适的范围内,寻找能弥补自己弱点及不足的老师。
因为我们需要成长,需要不断的发挥潜能去实现自我价值,而老师的经验及智慧又是我们尽可能赶超别人,尽快实现自我的捷径。尊重有经验的人,才能少走弯路。
你可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在他人的强项上,只有这样,你才能看到自己的肤浅和无知。
谦虚会让你看到自己的短处,这种压力会促使你在事业上不断地进步。
一个人要想真有长进,不仅需要谦逊,而且还要有雅量,要放下架子,不耻相师。
“梅须逊雪三分白,雪却输梅一段香。”一个善于学习和能思考的人,才是一个力量无边的人。要虚心向别人请教,以提高和完善自己,为成功创业打下良好的基础。无论怎样,都要找到值得你学习的对象,以开放的心和受教的态度向这些老师学习。
每个人都应在合适的范围内,寻找能弥补自己弱点及不足的老师。
1994年,9岁的卡梅隆,开始了他人生的第一笔生意,通过替父母向他们的好友发送节日邀请,他从父母那里获得了一笔小小的酬金。
11岁那年,他通过销售问候卡片积蓄了数千美元,并给自己的公司取名为“欢乐与眼泪”。
12岁时,他花100美元购得妹妹积攒的全套30个“豆豆娃”,并将这些娃娃通过eBay网站销售,从中获得了10倍收益。他从中发现了商机,立即批量购进“豆豆娃”,通过“电子港湾”和“欢乐与眼泪”进行网络销售。这使他在不到一年时间里就积蓄了5万美元。
紧接着他把这笔钱当作本金,创办能为客户保密个人信息的My-
Email邮件服务系统。两年后,该系统每月盈利3000美元。1997年,他与另外两个年轻人合伙,创办Surfingpries网络广告公司,获取巨额利润。卡梅隆说:“高中毕业前,我的资产已超过100万美元。”
当有人问他为什么会成功时,他的回答是:学习,每时每刻都要准备学习。在他的眼里,每个人都是老师,每个人都有比自己强的地方,通过学习别人的长处和优势,将这些长处和优势复制到自己身上,自己就会变得更加强大。他的成功并不仅仅依靠机遇和商业头脑,更在于他的学习能力。
当代西方领导力大师、美国南加州大学教授本尼斯在他的名著《成为领导者》中,写有“学习=领导”的等式。管理者是学习者的观点,也得到了很多企业家的认同。在当今严峻的形势下,学习已经成为不可忽视的一种需要,知识经济的增长带动了整个世界的变化,优秀的企业管理者需要不断地更新知识,才能更好地应对各种突发起来的状况。
美国前总统林肯就是一个善于向身边的人学习的人。不少人都知道,林肯在学校只读过一年书,可是他曾向一些学者及身边的同事,甚至包括和许多农夫、商人、律师商讨国家大事与世界之事,并从他们这些人身上汲取各种知识。
学习的过程,不是做给他人欣赏的过程,也不是单纯的接受的过程,而应该是一个思考和感悟的过程,学而思才能长智慧。在学与思中有所创新,提高自己洞察事物的敏锐度和思考的能力,结合自身职业寻求出更好的工作方式与方法,更快地提升自身的领导能力。
学习是管理者最有价值的投资。著名哲学家黑格尔这样说过,我们站在一个重要时代的门口,一个变化的时代。处于这样一个时代的管理者,需要保持学习的心态,成为一个博学多思的人,以更好地应变这个复杂多变的环境。
只有投资于学习,将大脑充实起来,才能在管理工作中得心应手,从而为企业创造更多的经济效益。
很多管理学家都认为21世纪是学习力竞争的时代。真正的文盲,不是不识字、没有文化的人,而是没有学习能力、没有教养的人。人们的智力相差无几,行业竞争的白热化,决定了要想在行业竞争中立于不败之地,不仅要学习书本知识,更需要在社会这所大学中多向值得自己学习的人学习。
管理智慧
如果不继续学习,就无法使自己适应急剧变化的时代,就会有被淘汰的危险,学会了学习,一切都会随之而来,可以说,学习能力是一切能力之母,只有善于学习,懂得学习的人,才能具备高能力,才能够赢得未来。